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2. Conditions d’accès
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3. Produits
Nous faisons tout notre possible pour présenter les produits avec précision. Cependant, des variations peuvent exister (visuel, perception des fragrances).
Les parfums étant des produits sensoriels, les préférences personnelles ne constituent pas un motif de remboursement.
4. Commandes
Toute commande constitue une demande d’achat. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :
- d’erreur de prix ou de description
- d’indisponibilité du produit
- de suspicion de fraude
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5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés à tout moment.
Les taxes, frais de livraison ou autres frais applicables sont ajoutés au moment du paiement.
Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande.
6. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier. Nous ne garantissons pas les délais exacts.
Le risque est transféré au client dès l’expédition de la commande.
7. Retours et remboursements
En raison de la nature des produits (parfums), les retours sont limités.
Nous acceptons les retours uniquement en cas :
- produit défectueux
- produit endommagé
- erreur de commande
Les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène.
Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
8. Prévention de la fraude
Nous nous réservons le droit de vérifier toute commande et de demander des informations supplémentaires.
Toute activité suspecte peut entraîner l’annulation de la commande.
9. Propriété intellectuelle
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13. Force majeure
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14. Droit applicable
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15. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
16. Contact
Souvenir Parfum
Courriel : boutique.souvenir.parfums@gmail.com
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